熟悉信息不代表可靠
主动联系的人可能知道你的昵称、余额或提现时间，使你相信其身份。这些信息也可能来自泄露、转发或同一套可疑网站系统。不能因为对方说中了部分资料，就把银行卡信息、验证码或密码交给对方。
留意转到私人聊天的要求
对方让你离开原页面，添加个人账号，并声称这样才能加急处理；随后要求私下转账或删除聊天，都是需要保存的异常。工牌照片、服务编号和“主管授权”截图，也应视为待核实资料。
避免在对方提供的渠道自证
联系客服时，不通过陌生私信里的链接、二维码或电话号码核验同一个人。涉及银行或支付账户的问题，直接使用相应机构的官方应用和公开渠道。不要为了验证客服真假而发起一笔转账。
遭遇冒用时整理联系链条
保留联系人账号、聊天记录、收款信息和跳转链接。若泄露了账户控制信息，优先保护对应账户并检查交易。处理损失时如实描述自己从哪个网站转到哪个联系人，避免只提供一个已改名的昵称。